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新媒體研究5:在看新聞上,我們深受 Facebook 的影響

Facebook 是全球最大的社交網站,每天有超過十億的用戶通過它和世界連接——因為 Facebook 也是世界上最重要的媒體平臺之一。




Facebook

鳳凰科技 王芮

Facebook 是全球最大的社交網站,每天有超過十億的用戶通過它和世界連接 因為Facebook 也是世界上最重要的媒體平臺之一。

美國皮尤研究中心發現,大約有44%的美國成年人每天至少一台中抽化糞池次通過Facebook瞭解新聞。在去年美國大選進程中,Facebook正在扮演媒體角色的事實變得更加明顯,關於兩位總統候選人的消息在Facebook上 滿天飛 ,真假難辨。

在去年12月Facebook的一場直播活動上,Zuckerberg表示: Facebook是一個新的平臺,它不是傳統的科技公司,同樣它也不是傳統的媒體公司。但我們也知道自己的責任不僅限於傳播新聞,我們是公共話語的重要組成部分。

Zuckerberg的言外之意是Facebook將對平臺上的信息負責,承擔一個媒體應盡的義務。

隨著媒體的多樣化,人們獲取新聞的來源不再局限於媒體機構,Facebook以及其它知名的社交網絡正在 有意無意 成為新的新聞聚集地。事情究竟是如何一步一步演化到今天這個局面?媒體機構和Facebook雙方處於何種微妙關系?這是本期新媒體研究試圖回答的兩個問題。

一切起源於News Feed

Facebook的頁面

用戶對於社交網絡主頁上信息流的方式已經非常熟悉,但這樣的信息流(英文為News Feed)並不是從一開始就存在。這個在2006年由Facebook首創的展現信息的形式不僅改變瞭我們使用網絡的方式,也為後來社交網絡成為媒體平臺做好瞭充足的鋪墊。

但用戶一開始並不喜歡這種信息展現方式。開發出News Feed的早期工程師Chris Cox回憶道: News Feed的發佈是Facebook歷史上最不光彩的一次事件。

在沒有News Feed之前, 用戶登上Facebook之後的主頁顯示的是自己的個人頁面,你會收到一些個人的信息通知,例如有多少人曾來觀看過你的主頁、是否有人在你的狀態下留言等。但如果想看好友的最新狀態,必須一個個進入他們的主頁進行瀏覽。而要發現其他有意思的信息,則基本要靠運氣瞭。

雖然在初期推出時遇到瞭不小的障礙,但事實證明News Feed能讓用戶以前所未有的方式進行相互聯系,因為用戶能更簡單直接的瞭解好友的動態和其他新的信息。

在News Feed推出之前Facebook的總用戶人數在1千萬左右,但現在僅日活躍用戶數就有11.8億人(當然也和Facebook其它創新有關)。

當時推出News Feed的主創人員

現在全球幾乎所有社交平臺都采用這種信息呈現方式。國內我們熟悉的人人網、微博、微信的朋友圈采用的都是類似的信息流 所以,雖然你可能不用Facebook,但它對你也有很深的影響。

News Feed是Facebook成功的一個關鍵性要素,讓Facebook獲得瞭掌握用戶數字生活的巨大能力,也讓Facebook成為全球最大的信息傳播渠道。

除此之外,Facebook對信息流的推薦內容有自己的一套算法,通過對用戶行為進行分析,推薦給用戶不同的內容。

一個Facebook普通的用戶一般一天最多會收到2000條Feed,但最後往往隻會看200條,因此Facebook的算法推薦就變的非常重要。如果某個媒體發佈的內容被Facebook大量推薦,這條內容就會獲得大量流量和曝光率,Facebook也就逐漸成為媒體獲取流量的一大入口。

《紐約時報》的資深記者John Herrman曾在一篇台中通馬桶推薦文章裡寫到:Facebook的News Feed實現瞭真正中心化的在線新聞消費。以往,人們看新聞主要通過門戶如Yahoo、搜索引擎如Goolge,各大報紙、雜志、電視臺的官方網站,但現在,用戶隻需要登錄Facebook,通過News Feed就足以滿足其新聞消費的基本需求。

直播和VR進一步鞏固

Facebook Live

Facebook推出的News Feed已經成為所有社交服務的標配。它近幾年在其它領域的發力則進一步鞏固瞭其作為全球最大媒體平臺的地位。

首當其沖的就是直播。

Facebook的直播功能名為Live,Zuckerberg曾表示: 直播是目前讓我感到最激動的事。 在去年的F8的開發者大會上,Zuckerberg也說到Facebook Live已經成為公司內優先級最高的項目之一。

和國內的直播平臺不同的是,在Facebook上直播沒有禮物打賞,用戶隻可以發送特定的表情和彈幕進行互動。直播結束後,回顧視頻會以信息流的方式留在News Feed中。

全球知名媒體BBC、《紐約時報》、CNN、VOX等都熱情擁抱Facebook Live。調查機構NewsWhip曾經監測過《紐約時報》和BBC主頁在一個月內直播的情況。調查發現,這兩大媒體巨頭在直播上投台中抽水肥入瞭大量資源,在30天內,兩大媒體發佈的直播視頻共計超過100個。

《紐約時報》在Facebook Live上的直播節目

《紐約時報》甚至成立一個新的視頻直播團隊,專門負責在Facebook Live上制作並發佈直播:有傳統的演播室直播,也有無人機直播、現場采訪直播、音樂表演直播等,同時在直播中引入觀眾和記者比賽等新穎的內容。

去年,《紐約時報》還在自己的主頁上設置瞭Whistleblower直播節目,觀眾可以通過視頻直播與商界名人進行互動交流。

BBC在Facebook上直播瞭土耳其擊落俄羅斯戰鬥機的新聞,這一報道點擊量超過25萬次。在去年英國脫歐這一歷史性事件報道上,BBC也同樣通過Facebook進行直播報道。

BBC上也常用直播進行報道

這些媒體的直播內容一方面確保瞭Facebook上內容的專業性,實現瞭內容沉淀,同時也讓這些媒體,尤其是老牌的傳統媒體獲得瞭更多的曝光和嘗試新內容的機會。

除瞭直播以外,Facebook發力虛擬現實(VR)或許也會讓這個媒體平臺變的更加強大。

早在VR成為風口之前,Zuckerberg就開始對VR進行佈局,於2014年以20億美元收購VR廠商Oculus Rift。近日Zuckerberg宣佈收購Oculus的成本比之前高出50%,也就是說最後Facebook此次收購共花費瞭30億美元。

Zuckerberg在接受美國科技媒體The Verge的采訪時談到瞭自己對VR的看法,他認為Facebook的使命是讓大傢盡可能真切地分享自己的體驗,幫助大傢瞭解周圍正在發生什麼事情。這些體驗不是2D,而是一個3D世界。

Zuckerberg展示VR在社交上的運用

目前,在Facebook上媒體和VR的結合遠不如直播緊密,按照Zuckerberg的設想,VR會更多是在提升社交體驗方面發揮自己的作用。

但VR也能給媒體帶來新的體驗。讀者深臨其境新聞第一現場,和新聞當事人互動會成為未來媒體的新目標。《紐約時報》在自己的未來計劃中已經明確表示,要將虛擬現實列為新的媒體形式之一。目前Facebook上已經推出瞭類似VR體驗的360度視頻,這種視頻形式在報道新聞上已經被不少媒體采用。

媒體對Facebook 的感情:台中通水管又愛又恨

在雙方關系如此緊密的情況下,該如何形容Facebook和媒體之間的關系?又愛又恨可能是最合適的用詞。

Facebook剛推出News Feed之時,媒體機構和Facebook有一段蜜月期,大量媒體紛紛進駐,從Facebook上獲得新用戶。

在Facebook上可以直接看到文章全文

直到在2015年,為瞭提升閱讀體驗,不再讓用戶通過跳轉瀏覽新聞,Facebook推出瞭媒體文章發佈新模版Instant Articles。

媒體需要直接把內容通過固定的模板發在自己的賬號中,可以將已經銷售的廣告潛入在文章所在頁面,並保留全部收入,也可以讓Facebook出售廣告,這樣Facebook將抽走30%的提成。Facebook還將允許這些媒體機構用自己的統計工具在Facebook上收集數據。

據《紐約時報》報道,當時Facebook和大型媒體機構進行瞭一次艱難的談判,最終包括NBC新聞、《紐約時報》等九大媒體已經同意瞭這項交易。

曾在NBC、《紐約時報》和Twitter擔任高管,目前為媒體公司以及各品牌提供咨詢服務的Vivian Schiller表示,除瞭與Facebook合作,媒體們幾乎別無選擇。 受眾都在Facebook上, Schiller說到, 規模太龐大,不容忽視。

但是媒體對於Facebook這種變身為新聞發行商的做法也感到一些擔心,制作的內容可能會更加以Facebook為導向,而不是自己的網站,導致流量和廣告的流失。

這點類似於國內微信的公眾號,目前國內沒有一傢媒體不在微信上 跑馬圈地 ,都希望能通過微信這個平臺擴大自己的影響力。但如何在做好微信公號的傳播同時有能保持自身原有的內容的統一性始終是一個難題。台中洗水塔

教皇支持特朗普為假新聞

在去年美國大選中,Facebook上充斥著的假新聞再次將這傢公司推到瞭風口浪尖。由於並未在美國總統選舉期間對這些假新聞進行處理,美國諸多主流媒體對Facebook紛紛進行討伐。他們認為正是社交網站上的諸多假新聞誤導瞭參與投票的人們,讓特朗普 爆冷 當選總統。

Facebook也意識到自己所承擔的媒體責任,決定和專業的媒體人和媒體機構進行合作。

前CNN記者、主持人Campbell Brown

在今年1月份,Facebook推出瞭 新聞工程 ,招聘瞭前CNN記者、主持人Campbell Brown領導其新聞團隊。同時,Facebook將和第三方合作,提高平臺上的新聞質量,幫助用戶決定哪些來源是值得信賴的。

從目前的現狀來看,大部分媒體們仍熱需要通過Facebook 來傳播自己的內容,Facebook也需要媒體在其平臺發佈內容,以此吸引用戶更多的停留,讓它更好的賣廣告 如果按收入模式來定義,Facebook 已經是全球最大的媒體公司之一,因為他的收入和大部分媒體機構一樣,來自廣告。
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